Najčastejšie otázky našich zákazníkov
Máte doplňujúce otázky? Neváhajte sa na nás obrátiť.
KontaktSpolupráca začína konzultáciou o Vašich potrebách a očakávaniach. Následne pripravíme návrh riešenia a po odsúhlasení zahájime výrobu. Počas celého procesu návrhu a výroby máte náš tím odborníkov k dispozícii na konzultácie. Po dokončení a vyhotovení diela prebehne jeho odovzdanie zákazníkovi, prípadne zabezpečíme dopravu a montáž podľa dohody.
Doba realizácie zákazky závisí od jej rozsahu, zložitosti a aktuálnej kapacity výroby. Pri jednoduchých dieloch sme schopní zabezpečiť spracovanie bežne do 1–2 pracovných dní, dokonca aj na počkanie. Menšie projekty zvyčajne dokončíme v priebehu dvoch týždňov, zatiaľ čo náročnejšie riešenia môžu vyžadovať niekoľko mesiacov. Presný termín vždy dohodneme individuálne pri konzultácii a počas celého procesu udržiavame s klientom pravidelnú komunikáciu.
Áno, ku každému projektu pristupujeme individuálne. Návrh vytvárame presne podľa potrieb zákazníka, aby sme zabezpečili optimálne riešenie.
Preferujeme 3D formáty, ako napríklad STEP (.step, .stp), ktoré nám umožňujú presnú a efektívnu prípravu výroby. Pre zákazkové rezanie laserom požadujeme technické výkresy v PDF a páliace šablóny vo formátoch DWG/DXF. Pokiaľ tieto podklady nemáte k dispozícii, vieme ich pre Vás vyhotoviť. Ak si nie ste istí formátom alebo potrebujete poradiť, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme s prípravou dát.
Správne napísaný e-mail Vám ušetrí čas. Pri zasielaní dopytu na laserové rezanie uveďte, prosím, materiál vrátane jeho triedy a hrúbky, požadované množstvo a informácie o postprocessingu. Nezabudnite priložiť páliace šablóny vo formáte DXF/DWG spolu s technickými výkresmi v PDF, ktoré obsahujú presné rozmery a ďalšie dôležité informácie (napr. povrchovú úpravu a podobne). Po odoslaní dopytu Vás bude kontaktovať náš obchodník, aby s vami prebral všetky podrobnosti.
Pracujeme s kovmi, predovšetkým oceľou, nerezovou oceľou a hliníkom, okrajovo aj s titánom. Tieto materiály sme schopní rezať, ohýbať a zvárať podľa vašich potrieb. Viac informácií nájdete tu.
Áno, po dohode je to možné. Sme schopní spracovať aj materiál dodaný klientom.
Oceľ: 0,5 – 15 mm
Nerezová oceľ: 0,5 – 12 mm
Hliník: 0,8 – 8 mm
Sami nie sme držiteľmi technológie, ale vieme ju zabezpečiť. Dokážeme zaistiť všetky povrchové úpravy vrátane tepelného spracovania, ako je napríklad kalenie, nitridovanie a ďalšie.
Platby je možné realizovať formou zálohovej faktúry, okamžitým bankovým prevodom alebo hotovostnou platbou.